นโยบายฉบับปัจจุบัน – มีผลบังคับใช้ตั้งแต่ 1 มกราคม 2568

1 บทนำ

GTR55 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นสิ่งที่มีความสำคัญอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไร นำไปใช้เพื่ออะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวอยู่ในมือที่ปลอดภัย

นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ gtr55.onl ทุกคน รวมถึงผู้ใช้แอปพลิเคชัน GTR55 ทั้งบน iOS และ Android การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโย บายนี้ทั้งหมด

ความมั่นใจของคุณคือสิ่งสำคัญ: GTR55 ไม่เคยขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อการตลาด เราเก็บข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการของ GTR55 ทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพและปลอดภัย เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทจากสมาชิก ซึ่งแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง

ชื่อ-นามสกุล
วันเดือนปีเกิด
หมายเลขโทรศัพท์
อีเมล
ข้อมูลบัญชีธนาคาร
ที่อยู่ (ถ้ามี)
รหัสผ่าน
เอกสาร KYC

2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติเมื่อคุณใช้งาน

  • ข้อมูลการเข้าใช้: ที่อยู่ IP, ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์, เวลาที่เข้าใช้
  • ประวัติการเล่นเกม: ประเภทเกมที่เล่น เวลา จำนวนเงินเดิมพัน ผลการเล่น
  • ธุรกรรมทางการเงิน: ประวัติการฝาก-ถอนเงิน จำนวนเงิน วันเวลา ช่องทางชำระเงิน
  • พฤติกรรมการใช้งาน: หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า การคลิกและปฏิสัมพันธ์กับเนื้อหา
  • ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์: ประเทศ จังหวัด เขตเวลา (ไม่เก็บพิกัดละเอียด)

2.3 ข้อมูลจากแหล่งอื่น

ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลของคุณจากผู้ให้บริการภายนอกที่ร่วมงานกับเรา เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ธนาคาร ระบบยืนยันตัวตน หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับการป้องกันการฉ้อโกง

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

GTR55 นำข้อมูลส่วนตัวของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเท่านั้น ดังนี้

  • การให้บริการแพลตฟอร์ม: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ให้คุณเข้าถึงเกม ฝาก-ถอนเงิน และใช้ฟีเจอร์ต่างๆ ของ GTR55
  • การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบว่าคุณมีอายุครบ 18 ปีและเป็นเจ้าของบัญชีจริง เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • การประมวลผลธุรกรรม: ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ตรวจสอบความถูกต้อง และส่งการแจ้งเตือนยืนยันธุรกรรม
  • การสื่อสารกับสมาชิก: ส่งอีเมลหรือข้อความแจ้งเตือนเกี่ยวกับสถานะบัญชี โปรโมชั่น อัปเดตระบบ หรือการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
  • การป้องกันการทุจริต: วิเคราะห์พฤติกรรมเพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง บัญชีซ้ำ การใช้โบนัสไม่สุจริต หรือกิจกรรมที่ผิดกฎ
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์ ปรับปรุงประสบการณ์ และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกตามที่กฎหมายกำหนดและให้ความร่วมมือกับหน่วยงานที่มีอำนาจเมื่อจำเป็น
เราจะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากคุณเป็นลายลักษณ์อักษร

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

GTR55 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีเราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลให้กับฝ่ายที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

  • ผู้ให้บริการการชำระเงิน: ธนาคาร ผู้ประมวลผลบัตรเครดิต ระบบ PromptPay และกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
  • ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: บริษัทที่ช่วยตรวจสอบเอกสาร KYC และป้องกันการฉ้อโกด
  • ผู้พัฒนาเกม: แชร์ข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้เกมทำงานได้อย่างถูกต้อง (เช่น User ID, ยอดเครดิต) แต่ไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวโดยตรง
  • ผู้ให้บริการโฮสติ้งและคลาวด์: เซิร์ฟเวอร์ที่เก็บข้อมูลของเราอยู่ภายใต้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูง
  • หน่วยงานราชการและหน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือกฎหมายบังคับ

ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่เราทำงานด้วยต้องลงนามในสัญญาคุ้มครองข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เราก&# 3633;ำหนด

5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

GTR55 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้เป็นไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

  • คุกกี้ที่จำเป็น: ช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้ เช่น การจดจำการล็อกอิน การตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ: เก็บข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อย ช่วยเราปรับปรุงเว็บไซต์
  • คุกกี้เพื่อการทำงาน: จดจำการตั้งค่าส่วนบุคคล เช่น ธีมสี ตัวเลือกการแสดงผล
  • คุกกี้การตลาด: ติดตามพฤติกรรมเพื่อแสดงโปรโมชั่นที่เหมาะกับคุณ (ใช้ได้ก็ต่อเมื่อคุณอนุญาต)

คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปฏิเสธคุกกี้อาจทำให้บางฟีเจอร์ใช้งานไม่ได้

6 การรักษาความปลอดภัย

GTR55 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณจากการเข้าถึง การใช้งาน หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต

  • การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับธนาคาร
  • การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): เพิ่มชั้นความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณด้วยรหัส OTP ผ่าน SMS หรืออีเมล
  • ไฟร์วอลล์และระบบป้องกันการบุกรุก: ป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์ตลอด 24 ชั่วโมง
  • การแยกฐานข้อมูล: ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินถูกเก็บแยกกัน มีการเข้าถึงที่จำกัดเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาต
  • การสำรองข้อมูลสม่ำเสมอ: มีระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุฉุกเฉิน
  • การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ: ทีมผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบช่องโหว่และอัปเดตระบบอย่างสม่ำเสมอ
คำมั่นสัญญา: หากเกิดเหตุการณ์ที่ข้อมูลส่วนตัวรั่วไหล เราจะแจ้งให้คุณและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบภายใน 72 ชั่วโมง พร้อมดำเนินการแก้ไขทันที

7 ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราจะเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณเพียงเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

  • ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่คุณเป็นสมาชิก GTR55
  • ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บไว้ 7 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อการตรวจสอบทางบัญชีและปฏิบัติตามกฎหมายภาษี
  • ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้ 7 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายการเงินและการป้องกันการฟอกเงิน
  • บันทึกการเข้าใช้: เก็บไว้ 2 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการวิเคราะห์
  • คุกกี้: หมดอายุตามระยะเวลาที่กำหนดในแต่ละประเภท ตั้งแต่เซสชันเดียวจนถึง 2 ปี

เมื่อหมดความจำเป็น เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้อย่างปลอดภัย

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลของคุณเองตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย

สิทธิ์ รายละเอียด
เข้าถึง ขอเข้าถึงและรับสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ
แก้ไข ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
ลบ ขอลบข้อมูลส่วนตัว (ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บ)
จำกัดการใช้ ขอให้ระงับหรือจำกัดการใช้ข้อมูลในบางกรณี
โอนย้าย ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้ (Data Portability)
คัดค้าน คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์บางอย่าง
ถอนความยินยอม ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลา (ไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า)
ร้องเรียน ยื่นคำร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหากเห็นว่ามีการละเมิดสิทธิ์

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดสิทธิ์หนึ่งข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected] พร้อมระบุข้อมูลยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน

9 ผู้ใช้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ

บริการของ GTR55 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้เยาว์ (ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี) โดยเจตนา

ข้อกำหนดสำคัญ: หากเราพบว่ามีการสมัครสมาชิกโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราจะระงับและปิดบัญชีนั้นทันที รวมถึงลบข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่เราโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อให้เราลบข้อมูลนั้นออก

10 ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อ

อีเมล: [email protected]

เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน

เวลาตอบกลับ: ภายใน 24-48 ชั่วโมง (วันธรรมดา)

เราจะพิจารณาคำร้องของคุณและดำเนินการตามกฎหมายและนโยบายของเรา หากคุณไม่พอใจกับการตอบกลับ คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแห่งประเทศไทย